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번호
Q&A
1.
신용개설정보란 무엇인가요?
신용개설정보는 신용카드(신용체크카드) 발급 및 해지사실, 가계당좌예금 개설 및 해지사실 등의 금융개설정보와 할부금융, 백화점카드 등의 거래와 관련한 거래개설정보로 구성되어 있으며, 신용정보주체의 거래내용을 판단하는 정보입니다.
신용개설정보의 등록은 신용정보주체가 카드발급, 해지등의 신용거래를 은행 등의 신용공여기관에 요청하면 그 신용공여기관은 "신용정보 제공 및 활용동의서"에 날인을 요구하는데 그 동의서에 날인하고 요청한 신용거래가 승인되면 신용정보 집중기관에 해당 신용 거래정보를 등록하게 됩니다.
2.
자신이 신청하지 않은 대출, 카드발급이 있는 경우 어떻게 해야 할까요?
우선 자신이 모르는 대출 혹은 카드발급을 한 해당기관에 문의 사실유무를 확인한 후 처리하시길 바랍니다.
3.
중복으로 신용개설정보에 신용카드 개설정보가 등재된 사유가 무엇인가요?
신용거래 내역상에 동일한 신용카드사에서 2개 이상의 신용거래 개설정보가 등재되어 있을 경우에는 제휴처가 다른 신용카드이거나 만기가 도래하여 재발급되는 등 다양한 요인이 있을 수가 있습니다.
이에 해당되지 않을 경우에는 해당카드사로 정확한 내역을 문의하시기 바랍니다.
4.
카드 발급정보를 삭제할 수 있는 방법은 무엇인가요?
해당기관에 탈회신청 등의 삭제요청을 하셔야만 처리 가능합니다. 탈회 신청을 하시면 해당카드사에서 한국신용정보원 공동전산망에 사유발생일로부터 7일이내에 등록, 해지한 정보가 다시 당사로 7일이내에 정보가 입수되어 업데이트 되므로 당사에서 삭제되는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 이 기간 이후에 확인하시면 당사에서도 삭제 처리가 되었을 것입니다.
5.
여러장의 제휴카드를 발급받았는데 신용개설정보에 등록이 안된 이유는?
동일 금융기관이 개인에게 여러 장의 제휴카드를 발행하는 경우 신용카드 발급사실을 등록은 최초 발급한 신용카드에 대해서만 등록합니다. 제휴카드란 신용카드를 매개로 특정업체와 업무 제휴계약을 체결해 서로간의 상품, 서비스 등을 제공하는 카드입니다.
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