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번호
Q&A
1.
저는 siren24에 가입한적이 없는데 자꾸 다른사람 이름으로 휴대폰 문자메세지와 이메일이 옵니다.
고객님께서 siren24 회원가입 당시 회원정보를 잘못 입력한 경우일 수 있습니다.
해당 문제점발생시 siren24 고객만족센터(1577-1006)로 문의해주시기 바랍니다.
2.
siren24에서 원치않는 문자메세지와 이메일이 받고 있습니다. 수신하지 않게 해주세요.
siren24에 로그인하신 후
[마이사이렌 > 회원정보 관리] 메뉴에서
E-mail 및 SMS 수신설정 부분에서 수신하지 않음(아니요)으로 해주시면 문자메세지가 발송되지 않습니다.
※참고) 개인정보보호를 위해 1:1문의나 메일을 통한 서비스 변경은 불가능합니다
필히 고객지원센터로 연락하시어 본인확인 절차를 거치신 후 처리를 하시거나
siren24 홈페이지를 통해 직접 처리해 주시기 바랍니다.
3.
제 이메일 주소 와 핸드폰 번호등이 바뀌었습니다. 어떻게 수정하나요?
siren24 홈페이지에서 로그인을 하신 후 [마이사이렌 > 회원정보 관리] 메뉴에서 이메일 주소와 휴대폰 번호 수정을 해 주시기 바랍니다.
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