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실명등록FAQ

실명등록에 관련 자주 묻는 질문을 모아놓았습니다.
FAQ 검색을 통해 보다 빠르고 편하게 궁금증을 해결하세요.

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실명등록FAQ
구분 질문 / 답변
질문 실명등록신청

답변

주민등록등본이나 의료보험증을 스캔하시거나
정확한 정보확인이 가능하도록 사진을 찍으신 후
메일 작성 시 첨부파일로 추가하시어 발송하여 주시면
저희 사이렌24에서 실명등록요청이 완료됩니다.
보호자 동의서 다운로드
질문 실명등록신청

답변

실명등록 신청 결과는 신청시에 작성하셨던 휴대폰과 이메일을 통해 처리결과를 발송해 드립니다.
처리 결과에서 등록이 완료 되셨다면 사이트 실명인증 시 바로 이용이 가능하실 것입니다
질문 실명등록신청

답변

실명등록은 본인이 직접 등록신청을 하는 경우 이외에도 다양한 방법이 있습니다
예를 들어, 금융거래 또는 신용거래의 여부에 따라 개인정보 이용동의를 하신 경우 자동등록이 되어 직접 실명등록하실 필요없이 실명인증이 가능합니다.
하지만, 아무런 거래가 없어 개인정보 이용동의를 하지 않으신 경우라면 실명등록이 되지 않아 직접 사이렌24(www.siren24.com)을 통해 등록을 하셔야 합니다.
질문 실명등록신청

답변

정확한 정보를 입력했는데도 에러 발생 또는 등록확인이 되지 않는 경우는
회원님에 대한 신용자료(미성년자의 경우)가 없거나
혹은 전산망에 잘못 입력(개명이후 정정 처리되지 않은 경우 포함 등)된 경우입니다.
또한, 본인의 성명과 주민번호가 맞더라도 SCI평가정보㈜에 등록되어 있지 않는 경우는 실명확인이 되지 않습니다.

따라서, 위의 경우는 사이렌24(www.siren24.com)의 실명등록센터에서 실명등록신청을 해주시면 됩니다.
실명등록을 마치시면 실명확인이 정상적으로 이루어지고 원하시는 사이트에 정상정인 회원가입이 가능합니다.
질문 실명등록신청

답변

www.siren24.com 사이트내의 실명등록센터에서 실명등록신청을 하시면 진위여부를 확인해서 등록해 드리고 있습니다.

※ 실명등록방법
www.siren24.com 사이트 접속
> [실명확인이 되지 않으십니까?] 또는 [고객지원센터 > 개인실명등록]
> 1.[만 17세 이상] 2.[만14세이상~만17세 미만] 3.[만 14세 미만] 중 회원의 연령에 맞는 버튼 선택
- 1. [만 17세 이상] : 주민등록증/운전면허증/공인인증서 중 1개의 서류를 통한 등록 신청 또는 Fax로 주민등록증/운전면허증 중 1개의 서류를 택하여 발송 신청
- 2. [만14세이상~17세미만] : 주민등록증/운전면허증/공인인증서 중 1개의 서류를 통한 등록 신청 또는 Fax로 주민등록증/학생증 중 1개의 서류를 택하여 발송 신청
- 3. [만 14세 미만] : 법정대리인의 본인확인을 통한 온라인등록과 주민등록등본/의료보험증/가족관계증명서/호적등본 중 1가지와 보호자 동의서를 다운받아 작성 후 팩스나 이메일로 등록 신청
> 일치여부 확인 후 처리
> 이메일 또는 휴대폰으로 처리결과를 안내하여 드립니다.
질문 실명등록신청

답변

실명등록 정보 발송 시 팩스 또는 메일의 경우 회원정보가 불확실하게 전달되어 등록을 할 수 없는 사례가 많습니다. 필히 사진/이름/주민등록번호/발급일자 (미성년자는 해당 정보를 포함한 부모님 동의서 정보)가 확실하게 확인되는지 여부를 확인하고 발송해주시기 바랍니다. 또한, 회원정보 불확실한 경우를 대비하여 연락처를 함께 보내주시기 바랍니다.

※ 참고) 사이렌24의 업무처리 시간은 월요일~금요일까지(공휴일 제외) 오후 5시 30분까지 등록하신 분들에 한해 당일 처리가 가능하시고 이후 등록건은 익일 처리가 되어집니다.
질문 실명등록신청

답변

외국인 실명확인은 별도의 등록과정이 없습니다.

인터넷 사이트에서 외국인등록번호와 성명을 입력하실 때 법무부 출입국관리소에서 발급받은 신분증(외국인등록증, 재외국민거소증 등)에 기재되어 있는대로 정확히 입력을 하셔야만 실명확인이 됩니다.
영문의 경우 대소문자를 정확히 기재하셔야 하며, 공백도 반드시 신분증에 있는대로 입력하셔야 합니다.
질문 실명등록신청

답변

회원가입하고자 하시는 사이트가 SCI평가정보㈜의 실명확인 서비스를 이용하는지 확인해주시기 바랍니다. 다른 기관을 통해 실명확인을 하고 있다면 실명확인을 하는 기관에 실명등록을 해주셔야 정상적으로 실명확인을 진행할 수 있습니다.

아래와 같이 대표적인 실명등록회사(신용정보회사)가 있으니 해당회사에 문의하시어 정정 및 기재요청을 하시기 바랍니다.

※ SCI평가정보(자사) www.siren24.com→고객지원센터→개인실명등록
※ NICE평가정보 www.creditbank.co.kr / www.namecheck.co.kr / www.idcheck.co.kr

실명등록 이후에도 계속 실명확인과 관련하여 문제가 발생한다면 해당 사이트의 시스템상 문제일 수 있사오니 해당 사이트로 문의하시기 바랍니다.
질문 실명등록신청

답변

개명으로 인하여 이름이 변경되신 경우에도 일반 실명등록신청과 동일하게
실명확인고객센터에서 등록신청을 해주시면 됩니다.
그리고 정상적으로 실명등록이 완료된 이후에 이전에 가입하셨던 사이트에 방문하셔서 해당 사이트 관리자에게 회원정보 변경을 요청하시면 개명된 이름으로 변경처리가 됩니다.

※ 실명등록방법
www.siren24.com 사이트 접속
> [실명확인이 되지 않으십니까?] 또는 [고객지원센터 > 개인실명등록센터]
> 1.[만 17세 이상] 2.[만14세이상~만17세 미만] 3.[만 14세 미만] 중 회원의 연령에 맞는 버튼 선택
- 1. [만 17세 이상] : 주민등록증/운전면허증/공인인증서 중 1개의 서류를 통한 등록 신청 또는 Fax로 주민등록증/운전면허증 중 1개의 서류를 택하여 발송 신청
- 2. [만14세이상~17세미만] : 주민등록증/운전면허증/공인인증서 중 1개의 서류를 통한 등록 신청 또는 Fax로 주민등록증/학생증 중 1개의 서류를 택하여 발송 신청
- 3. [만 14세 미만] : 법정대리인의 본인확인을 통한 온라인등록과 주민등록등본/의료보험증/가족관계증명서/호적등본 중 1가지와 보호자 동의서를 다운받아 작성 후 팩스나 이메일로 등록 신청
> 일치여부 확인 후 처리
> 이메일 또는 휴대폰으로 처리결과를 안내하여 드립니다
질문 본인확인서비스

답변

본인확인절차는 공인인증서, 신용카드, 휴대폰 중 한 가지 방식으로 본인확인을 받으실 수 있습니다.
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